Das Geheimnis des Erfolges ist es nicht die Zukunft vorherzusagen, sondern Prozesse so zu gestalten, dass Unternehmen in einer Zukunft, die nicht genau vorhergesagt werden kann, bestehen können.

Nichts hält ein Team so gut zusammen, wie eine anspruchsvolle Aufgabe, die nur gemeinsam bewältigt werden kann.

Informationstechnologien sollen nicht vom Menschen ablenken, sondern ihn in dem unterstützen, was für ihn wesentlich ist.